用于翻译的 ServiceNow 集成

简介

‍ServiceNow-wxrks 集成将强大的实时本地化功能带入 IT 服务管理和客户支持。 它消除了语言障碍，使全球企业能够以任何语言支持其团队和客户。

集成设置

‍用户直接在其 ServiceNow 实例中安装 wxrks 插件。 在快速验证将 ServiceNow 工作区与 wxrks 账户关联后，本地化功能即可立即启用。

自动化多语言支持

‍该连接器将翻译功能直接嵌入 ServiceNow 界面。 用户可以自动将帮助中心文章路由至专业翻译，以保持知识库在全球范围内具有相关性。 此外，它还支持表单和活动流的动态翻译，这意味着支持人员和用户可以无缝沟通，各自都能以自己的母语查看更新。

结论

‍通过将 wxrks 与 ServiceNow 集成，全球组织可以显著改进其 IT 和客户服务工作流程，确保快速、准确且本地化的支持，而无需离开该平台。