ServiceNow-integration för översättning
Introduktion
ServiceNow-wxrks-integrationen ger kraftfulla lokaliseringsfunktioner i realtid för IT-servicestyrning och kundsupport. Det eliminerar språkbarriärer och gör det möjligt för globala företag att stödja sina team och kunder på vilket språk som helst.
Integrationsinställning
Användare installerar wxrks-pluginet direkt från sin ServiceNow-instans. Efter en snabb autentisering som kopplar ServiceNow-arbetsytan till wxrks-kontot blir lokaliseringsfunktionerna omedelbart tillgängliga.
Automatisering av flerspråkigt stöd
Kopplingen bäddar in översättningsfunktioner direkt i ServiceNow-gränssnittet. Användare kan automatiskt dirigera artiklar i Hjälpcentret för professionell översättning för att hålla kunskapsbaser globalt relevanta. Dessutom stöder det dynamiska översättningar för formulär och aktivitetsflöden, vilket innebär att supportmedarbetare och användare kan kommunicera sömlöst, där var och en ser uppdateringar på sitt eget språk.
Slutsats
Genom att integrera wxrks med ServiceNow kan globala organisationer avsevärt förbättra sina arbetsflöden för IT och kundservice, vilket säkerställer snabb, korrekt och lokaliserad support utan att någonsin lämna plattformen.













