Zendesk Translation
Votre centre d’aide, désormais multilingue
Vous deviez autrefois choisir entre une traduction manuelle peu pratique ou une configuration de localisation coûteuse et difficile à maintenir. Plus maintenant. wxrks for Zendesk offre la rapidité de l’automatisation dans une plateforme conçue nativement autour des LLM et du sens, rendant chaque interaction traduite authentique.
Tout ce dont vous avez besoin pour la traduction Zendesk en un seul endroit
wxrks simplifie la connexion de votre Zendesk Help Center, la gestion et la mise à l’échelle de la traduction de bout en bout, non seulement en déplaçant des chaînes, mais aussi en appliquant de la rapidité et de l’automatisation lorsque cela est nécessaire, ou en ajoutant des étapes de relecture lorsque l’engagement et la qualité sont les plus importants.
Connectez-vous facilement à Zendesk
Importez le contenu de votre Centre d’aide dans wxrks et renvoyez automatiquement les traductions, rapidement et toujours synchronisées dans chaque langue.
Bien plus que de simples chaînes de caractères
Oui, vous pouvez traduire automatiquement votre Centre d’aide, mais si vous devez réviser, attribuer ou payer ? wxrks gère également cela, le tout sur une seule plateforme.
Plus qu’un LLM générique
Unique avec une sensibilité au contexte qui applique automatiquement votre glossaire et votre ton à chaque traduction, apprend à partir de vos modifications et signale les changements de sens avant leur mise en ligne.
La traduction n’est que le début
La plupart des outils de traduction se limitent à déplacer des chaînes d’un endroit à un autre. Mais la traduction n’est que le début.
Les articles nécessitent une révision, des vérifications terminologiques et des approbations. Les traducteurs ont besoin d’être payés. En 5, 10 ou 20 langues, le travail se multiplie rapidement. wxrks gère tout cela en un seul endroit.
Extraire depuis Zendesk, sans copier-coller
Les articles, catégories et sections sont transférés automatiquement de votre Centre d’aide Zendesk vers wxrks.
Traduisez à votre façon
Créez un flux de traduction rapide et entièrement automatisé pour les mises à jour quotidiennes, ou orientez les articles critiques vers une révision professionnelle afin que rien ne puisse être mal compris.
Transférer instantanément vers Zendesk
Publiez les mises à jour immédiatement ou planifiez-les, en gardant chaque langue parfaitement synchronisée.
Diriger l’ensemble de l’opération
Payez les traducteurs, facturez les clients, suivez l’avancement et gérez tout depuis une seule plateforme connectée.
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Plus intelligent à chaque utilisation
Créez une seule fois, développez-vous à l’échelle mondiale avec notre traduction Zendesk
Notre connecteur de traduction Zendesk combine la puissance de l’IA avec des outils pour relire le travail, rémunérer les traducteurs et donner à chaque article une véritable impression de proximité locale.
Extrêmement sécurisé
wxrks protège votre Centre d’aide grâce à une sécurité de niveau entreprise, au chiffrement et à des contrôles d’accès, afin de garantir la sécurité des données en permanence.
Approuvé par les grandes marques
Les entreprises mondiales s’appuient sur wxrks pour gérer leurs centres d’aide multilingues avec précision, cohérence et sécurité à grande échelle.
Actions augmentées
Appliquez automatiquement votre terminologie et vos préférences apprises après chaque interaction, afin que la qualité reste constante dans chaque langue.
Sensibilité au contexte
La seule IA dotée d’une sensibilité au contexte qui intègre vos termes et vos traductions précédentes dans chaque traduction automatique.
Contrôle qualité des odeurs
Détecte et signale non seulement les fautes de frappe, mais aussi les changements de sens, les formulations trop littérales ou un ton non conforme à la marque, avant qu’ils n’atteignent vos clients.
Conçu pour l’IA, pas pour des adaptations ultérieures
Notre IA est intégrée au cœur du système, et non ajoutée après coup, offrant la rapidité et la qualité dont votre Centre d’aide a besoin.
Prêt pour l’avenir
Fonctionnez sur une infrastructure moderne avec une traduction contextuelle, afin que votre Centre d’aide soit prêt pour la suite.
Centre d’aide optimisé pour le SEO
Notre IA applique automatiquement vos conditions et votre style, tout en maintenant votre Centre d’aide optimisé pour la recherche dans chaque langue.
Conçu pour la collaboration
Les développeurs, les traducteurs, les spécialistes du marketing et les créatifs peuvent travailler au même endroit ; il s’adapte à votre rôle et maintient les équipes en synchronisation.
Toujours en livraison
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