När varje röst räknas: wxrks och Coca-Cola Europacific Partners berättelse

Det finns få organisationer på jorden som är så stora och så mänskliga som Coca-Cola Europacific Partners (LON: CCEP). Fyrtioett tusen människor spridda över trettioen länder, förenade av ett enda varumärke men åtskilda av språkets stilla avstånd.

Trots sin omfattning och effektivitet stod företaget fortfarande inför en osynlig barriär: hur säkerställer man att varje medarbetare, oavsett språk, kan få tillgång till samma kunskap, utbildning och kultur som alla andra?

Den frågan ledde till ett samarbete som omformar hur inkludering ser ut inom ett globalt företag.

Ett partnerskap grundat i förståelse

Genom ett partnerskap med wxrks har CCEP lanserat en företagsomfattande språkportal, en digital ingång som gör det möjligt för alla i organisationen att översätta, förstå och kommunicera över språk omedelbart.

Det låter tillräckligt enkelt: ladda upp en fil, få en översättning. Men bakom denna skenbara enkelhet döljer sig ett av de mest sofistikerade system som någonsin har tagits i bruk för företagskommunikation.

Bortom översättning: Bevarar en företagsröst

Portalen översätter inte bara ord från ett språk till ett annat. Den bygger på CCEP:s egen språkliga minnesbank, år av interna dokument, ton och formuleringar som tillsammans definierar företagets röst.

Den förstår när en fras som ”refresh the world” är en slogan och när den är en instruktion. Den vet hur hållbarhet diskuteras i en ledningspresentation jämfört med ett medarbetarnyhetsbrev.

Resultatet är inte en mekanisk översättning utan en trofast fortsättning av företagets identitet på varje språk.

Transparens och förtroende, inbyggt

Med wxrks’ intelligenta plattform åtföljs varje översättning av en tillförlitlighetspoäng, som visar hur säker systemet är på sina val.

Om ytterligare säkerhet behövs kan medarbetare begära en mänsklig granskning från sina regionala språkansvariga eller wxrks egna lingvister, allt inom samma arbetsflöde.

Systemet utför inte bara översättningar; det bygger förtroende genom att ge användarna insikt i hur deras ord färdas.

Se vår översättningsportal i praktiken, eller ännu bättre, registrera dig och prova själv.

Kommunikation utan kompromisser

Översättning är bara en del av berättelsen. Portalen kan hantera över femtio filtyper, från PDF-filer och kalkylblad till PowerPoint-presentationer och videor.

Det bevarar varje varumärkesfärg, layout och logotyp med pixelperfekt precision. Den stöder till och med text-till-tal, vilket gör att utbildningsmaterial eller säkerhetsgenomgångar kan upplevas som naturligt ljud på flera språk.

Det är kommunikation utan kompromisser, multimedia gjord flerspråkig.

Säker, skalbar och framtidssäker

Under denna sömlösa upplevelse finns en anmärkningsvärd arkitektur byggd för skala och säkerhet.

Systemet är modellagnostiskt och kan använda GPT, Claude, Gemini eller till och med CCEP:s egna anpassade modeller. Det fungerar genom retrieval-augmented generation (RAG) och Model Context Protocol (MCP), vilket säkerställer att AI-modeller förblir tillståndslösa av design; de lagrar eller återanvänder aldrig företagsdata.

Detta gör det möjligt för tiotusentals anställda att arbeta med AI-driven översättning varje dag, säkert och hållbart.

Inkludering som designprincip

Det som gör detta initiativ extraordinärt är inte bara tekniken; det är vad det står för.

För CCEP är detta inte en programvaruimplementering, det är en kulturell milstolpe. Det innebär att varje anställd, oavsett om de arbetar med logistik i Madrid eller marknadsföring i Sydney, nu har samma tillgång till företagskunskap och kommunikation.

Det är inkludering som blivit konkret.

För wxrks är det förverkligandet av en vision: att teknik kan göra organisationer inte bara mer effektiva utan mer mänskliga.

Verklig påverkan

Effekten sprider sig redan genom organisationen. En utbildningsvideo som tidigare tog veckor att lokalisera når nu varje region över en natt. En fabrikschef kan omedelbart översätta en säkerhetsvarning. Ett marknadsföringsteam i Frankrike kan lära sig av insikter som utarbetats på tyska.

Företagets kollektiva intelligens är inte längre instängd i silor, den är levande, sammankopplad och tillgänglig.

Återställandet av den mänskliga faktorn

I viss mening handlar detta partnerskap om att återföra något djupt mänskligt till tekniken. wxrks har byggt ett system där AI inte utplånar individualitet — den förstärker den.

Ju mer CCEP använder portalen, desto bättre förstår den vad som gör företaget unikt. Varje översättning blir en del av en återkopplingsslinga som stärker företagets röst i stället för att försvaga den.

En ny era av tillhörighet

I grunden handlar denna berättelse om tillhörighet. När människor kan förstå och bli förstådda, deltar de mer fullt ut. De delar idéer, de löser problem, de förnyar. Språk, som en gång var en gräns, blir en bro.

För ett företag så globalt som CCEP är den förändringen mer än operativ, den är transformativ. Det är vad som händer när inkludering inte är ett HR-initiativ, utan en designprincip invävd i arbetets dagliga väv.

Slutsats: Teknik som förbinder människor

Partnerskapet mellan wxrks och CCEP signalerar början på en ny era, en där teknik inte bara kopplar samman system, utan människor.

Där varje anställd kan höra sitt företag tala, och slutligen, talar det deras språk.