Revelando segredos de liderança em localização global com Katell Jentreau

Neste episódio de Merging Minds, o apresentador Javi conversa com Katell Jentreau, diretora sênior de globalização do Expedia Group.

Katell compartilha insights de sua extensa carreira nos setores de tecnologia e localização, oferecendo lições valiosas sobre liderança, formação de equipes e navegação em ambientes de ritmo acelerado.

Da França à Liderança Global

A jornada de Katell começou na França, com uma paixão por idiomas e experiências internacionais. Ela passou por cargos em grandes empresas como Yahoo, Box e Netflix antes de chegar ao Expedia Group.

"Eu realmente não sabia o que era localização no começo, mas sabia que adorava idiomas. Eu tropecei na área e isso se tornou minha paixão", reflete Katell.

Principais lições de liderança

Katell enfatiza a importância de capacitar equipes e confiar em seu pessoal. Sua abordagem de liderança é construída na promoção da independência, orientação sem microgerenciamento e contratação do talento certo.

Seus princípios de liderança incluem:

• Confie na sua equipe: "Se você contratar as pessoas certas, seu trabalho como líder será muito mais fácil."
• Forneça orientação, não controle: Os líderes devem se concentrar em remover obstáculos e fornecer orientação, não ditar cada passo.
• Incentive contratações inteligentes: "Sempre contrate pessoas que sejam mais inteligentes do que você. Isso torna seu trabalho mais fácil."

A importância da experiência global

Tendo trabalhado em diferentes países e culturas, Katell destaca o valor de diversas experiências globais na formação de líderes fortes.

"Quando você passa um tempo no exterior, você sai da sua zona de conforto. Isso é crucial para a liderança.

Sua carreira abrange os lados do fornecedor e do comprador da localização, proporcionando a ela uma perspectiva única sobre os desafios e oportunidades do setor.

Feedback: Uma chave para o crescimento

Com base em seu tempo na Netflix, Katell enfatiza a importância de dar um feedback claro e construtivo.

"Aprendi a importância do feedback oportuno. Nunca deve ser uma surpresa - seja claro e construtivo.

Esse foco na comunicação aberta permite que suas equipes cresçam e melhorem, evitando as armadilhas de críticas vagas ou indiretas.

Equilibrando trabalho e vida na tecnologia

No ambiente de alta pressão da tecnologia, encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal pode ser difícil. Katell admite que trabalhar em casa tem seus desafios, mas enfatiza a necessidade de conexão humana e construção de relacionamentos dentro das equipes.

"Perdemos muito da criatividade e inspiração que vem da interação humana. Construir confiança e relacionamento é essencial."

O futuro da liderança

Katell está otimista em relação ao futuro, animado com o que está por vir no cenário de tecnologia e localização em constante evolução.

"O melhor ainda está por vir. Estou orgulhoso do que conquistei, mas há muito mais a fazer.

Principais Conclusões:

• Capacite sua equipe contratando de forma inteligente e deixando-a prosperar.
• Construa relacionamentos fortes para confiança e resolução de conflitos.
• Seja claro e oportuno com o feedback para incentivar o crescimento.
• Equilibre a flexibilidade com a manutenção de conexões humanas.

Os insights da Katell oferecem lições valiosas para líderes novos e experientes, principalmente em setores que estão mudando rapidamente. À medida que o mundo continua a se globalizar, líderes como Katell Jentreau demonstram o poder da adaptabilidade e liderança forte.

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