Saúl Villegas não é um CEO comum. Ele começou como advogado, tentou lançar uma empresa na web e uma revista e, eventualmente, construiu a Directum, uma LSP de sucesso com uma abordagem humana em primeiro lugar.
Hoje, ele lidera com empatia, visão e propósito – e está ajudando a redefinir como é a liderança na América Latina.
Neste episódio de Merging Minds, o apresentador Javi Diaz explora a jornada pessoal de Saúl, sua visão sobre o papel da LATAM na localização e a missão por trás da Associação Juntos.
Do Direito à Localização
Saúl estudou direito e exerceu a profissão por mais de uma década. Mas algo não parecia certo.
Ele percebeu que os serviços de tradução jurídica careciam de qualidade e rapidez.
Foi quando o conceito para Directum nasceu.
"Em 2009, lançamos o Directum. Escolhi o nome porque parecia uma empresa de verdade – não um escritório de advocacia com três sobrenomes", disse Saúl.
A Directum tem crescido de forma constante e agora inclui:
- ~35 funcionários em tempo integral
- colaboradores baseados em projetos
- Escritórios no México e nos EUA.
Mas mais do que seu tamanho, é a cultura que faz o Directum se destacar.
Liderança com Valores
Liderar uma equipe significa mais do que apenas dar ordens.
Para Saúl, trata-se de criar conexões significativas.
"Não precisamos ser amigos, mas nos tratamos com carinho e respeito."
Ele compartilhou alguns dos valores fundamentais da Directum:
- Tratamento humano: Gentileza, "por favor" e "obrigado" fazem uma grande diferença.
- Conexão: Eles se esforçam para "fazer click" com clientes e colegas.
- Empatia: Aniversários são comemorados. As pessoas são ouvidas.
- Consistência: "Lidere pelo exemplo. Pratique o que você prega."
Let's Talk About LATAM
Saúl também é cofundador da Juntos, uma associação que une LSPs na América Latina e no Caribe.
Começou com apenas algumas pessoas do México, Peru, Argentina e Brasil – e agora está hospedando grandes eventos como Vamos Juntos.
O objetivo?
"Não somos apenas um centro de produção. Temos o talento, a cultura e a visão para sermos líderes."
Mas essa mudança de mentalidade começa de dentro:
- Os profissionais da LATAM devem acreditar em seu potencial global.
- A região deve passar da competição para a colaboração.
- Relacionamentos e valores compartilhados importam mais do que apenas preços.
A força única da LATAM
A cultura da LATAM traz algo especial para a mesa:
- Abordagem de relacionamento em primeiro lugar para os negócios
- Calor e construção de confiança como características centrais
- Um espírito de resiliência e flexibilidade
"Antes de pedir qualquer coisa, nós damos. Construímos amizades, depois os negócios seguem.
Saúl acredita que a forma de trabalhar centrada no ser humano da LATAM é sua maior vantagem em um mundo impulsionado pela tecnologia.
Olhando para o futuro
Em uma era de IA, automação e mudanças rápidas, Saúl diz que uma coisa nunca perderá seu poder: conexão humana.
"A IA nos dará tempo. A questão é: como usaremos esse tempo? Para mim, trata-se de me reconectar com as pessoas."
Ele incentiva todos na indústria a:
- Participe de eventos
- Reconecte-se com colegas
- Mantenha-se humano, mesmo quando adotamos a tecnologia
Pensamento final
A LATAM não está apenas crescendo, está remodelando o espaço de localização. Com líderes como Saúl Villegas na vanguarda, a região está construindo um futuro mais forte e conectado.
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